今后，城關區(qū)內(nèi)的廉租房小區(qū)家庭可享受區(qū)房管局提供的物業(yè)維修服務，行動不便的廉租房申請者可電話申請，房管部門提供上門登記申請服務……為了踐行群眾路線教育實踐活動，城關區(qū)房管局提出8項便民新舉措來轉(zhuǎn)職能、改作風、出實招，內(nèi)容包括：
　　1.電話內(nèi)容，在區(qū)物管辦設立24小時物業(yè)管理投訴求助電話8512787。
　　2.上門服務，對申請廉租房和經(jīng)濟適用房的老弱病殘、行動不便的家庭，由工作人員上門提供登記、填表和審核等服務。
　　3.維修服務，為全區(qū)已入住廉租房的低收入家庭，及時提供各項物業(yè)維修服務。
　　4.預約服務，對于城關轄區(qū)的物業(yè)公司年審、等級資質(zhì)初審，供熱站供熱許可證初審，可由企業(yè)預約工作人員入企業(yè)服務。
　　5.物業(yè)管理全覆蓋，對全區(qū)三不管樓院逐步實施物業(yè)管理服務。
　　6.技能服務，邀請專家對轄區(qū)供熱站司爐操作人員提供免費操作培訓，幫助企業(yè)科學操作，降低成本。
　　7.推行公示牌進小區(qū)，督促指導物業(yè)公司在物業(yè)小區(qū)公示服務項目、收費標準、相關政策等。
　　8.政策咨詢服務，借助民情通96880、移動12580等平臺，廣泛宣傳住房保障、物業(yè)管理、供熱等方面的政策法規(guī)及辦事流程等。