安信地板檢測結(jié)果受質(zhì)疑 專家稱企業(yè)應(yīng)誠信
來源: 作者: 發(fā)布時間:2012-03-01 閱讀量:
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財經(jīng)評論》報道,上海市質(zhì)監(jiān)局公布安信地板檢測結(jié)果,沒有發(fā)現(xiàn)甲醛釋放量超標(biāo)情況。此前,廣州、重慶、青島三地萬科送檢的安信地板檢測結(jié)果也都是合格。有消費(fèi)者質(zhì)疑,之前萬科承諾的是用更嚴(yán)格的E0級歐洲檢測標(biāo)準(zhǔn)。
萬科回應(yīng)記者稱從未給客戶這樣的承諾,并說之前大家的質(zhì)疑是甲醛超標(biāo)的,現(xiàn)在檢測的結(jié)果是不超標(biāo)的。安信地板公司新聞發(fā)言人胡婭也對記者說,安信地板與萬科之間并沒有E0級別的合同約定。不過,當(dāng)記者提出查看合同的相應(yīng)內(nèi)容時,對方以合同有保密約定為由拒絕了記者。
針對多個地方質(zhì)監(jiān)部門檢測結(jié)果合格但遭消費(fèi)者質(zhì)疑的問題,環(huán)保專家董金獅分析,這可能與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和實際操作等方面的不一致有關(guān),比如室內(nèi)空氣甲醛標(biāo)準(zhǔn)比板材的出廠標(biāo)準(zhǔn)要求更高,廠家的送檢報告和賣給消費(fèi)者的是兩回事。
但中國消費(fèi)者協(xié)會副秘書武高漢認(rèn)為,如果萬科安信地板真的有E0級的歐洲標(biāo)準(zhǔn)之說,那么國家標(biāo)準(zhǔn)就是法律上的默示擔(dān)保,歐洲標(biāo)準(zhǔn)就是明示擔(dān)保,拿著質(zhì)監(jiān)部門的國標(biāo)來證明產(chǎn)品合格,無疑會損傷消費(fèi)者的利益。
經(jīng)濟(jì)之聲特約評論員、北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌對此作出評論。
邱寶昌:我們首先要尊重檢測部門依法的檢測結(jié)果。但是為什么有人會質(zhì)疑它超標(biāo)?我對這件事情還是存有疑問的。
針對這個最新結(jié)果有萬科的業(yè)主表示懷疑,即使這個結(jié)果是合格的,也是讓人難以信服,最好是把自家的地板送去檢測才有說服力。上海市質(zhì)監(jiān)局公布的結(jié)果能夠說明什么?能夠表明我們已經(jīng)在大量使用的安信地板就是合格的嗎?
邱寶昌:這主要就是看送檢抽樣的樣本空間,如果從安信取地板樣本去檢測,那應(yīng)該針對這一批次,如果是在工地上取樣,那么沒有用完的材料的隨機(jī)抽樣就可以代表這個批次。這里面存在樣本抽取可信度的問題和隨機(jī)性的問題。
上周萬科董事局主席王石作出承諾稱,一旦發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量問題,萬科將會全部承擔(dān)責(zé)任,百分之百負(fù)責(zé)到底,有消費(fèi)者質(zhì)疑他在做出這種表態(tài)之前會不會已經(jīng)知道檢測結(jié)果是合格的呢?怎么來看待消費(fèi)者的這種質(zhì)疑?
邱寶昌:先不分析王石是不是提前知道,如果一旦檢測出有問題,他肯定要負(fù)責(zé)任,這是法律的規(guī)定。如果有問題,作為開發(fā)商,不管是地板的原因還是其它的原因,都應(yīng)該負(fù)責(zé)到底,這是法律規(guī)定的。我認(rèn)為不要去做這種聯(lián)系和揣測,王石講的話是在履行法律規(guī)定的義務(wù)。
要維護(hù)消費(fèi)者的切實利益,相關(guān)的企業(yè)該做些什么呢?
邱寶昌:我認(rèn)為法律要完善,企業(yè)要誠信,企業(yè)首先要遵守法律法規(guī)的底線,在法律法規(guī)的基礎(chǔ)上一定要誠實對待消費(fèi)者,我相信一個責(zé)任的企業(yè)都應(yīng)該對消費(fèi)者負(fù)責(zé),拿出誠信才能取信于消費(fèi)者。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這次送檢的大部分樣品,距離甲醛含量最高的生產(chǎn)初期已經(jīng)有一段時間,能否代表剛開始裝修時安信地板的甲醛含量還有待商榷。
青島市空氣質(zhì)量檢測中心主任郭勇認(rèn)為,檢測機(jī)構(gòu)一般有兩種檢測方式:一是送檢,送什么樣品就檢測什么,都是按照送檢方的要求進(jìn)行;二是抽樣檢測,抽樣檢測是有代表性的。無論哪一種檢測,都是有時效性的,可能有些地板在裝修的時候存在甲醛超標(biāo)的問題,后來經(jīng)過一段時間的通風(fēng)和使用,甲醛就不超標(biāo)了,這都是很正常的。因此,不少業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑這種檢測方式的合理性。
房地產(chǎn)行業(yè)法律顧問王興棟說,不管萬科部分樓盤的地板是否真的涉毒,作為商品住房領(lǐng)域的龍頭企業(yè),它理應(yīng)接受更嚴(yán)格的檢驗和監(jiān)督,理應(yīng)有更高的標(biāo)準(zhǔn)??刂瞥杀靖嗟貞?yīng)該在提高效率和經(jīng)營管理水平上下功夫,而不是在質(zhì)量上做減法。只有這樣,才有可能遏制層層壓價的做法。